AI Spam Callers Meet AI Answering Bots: A Closed Loop of Machine Calls

AI-to-AI Phone Call Anecdote

At lunch, a friend received a call from an unknown number. Instead of answering, he activated his phone's AI assistant to handle it. The caller was an AI sales bot pitching a product. The AI assistant responded calmly, asking the purpose and following up based on the bot's answers. The two AIs conversed without human involvement, forming a complete closed loop. The friend placed the phone on the table; the humans continued eating. After the meal, the phone showed a generated transcript of the conversation, but no one cared about the outcome.

Root Cause: Decline of Trust in Phone Communication

In the early mobile era, a ringing phone signaled a friend or family member with urgent news. Today, an unknown number is assumed to be a sales pitch or scam, prompting immediate rejection. People do not dislike the phone itself; they dislike relentless, impersonal interruptions from strangers who disregard the recipient's needs.

Arms Race: AI Creates and Blocks Spam

Spam generation: Previously, telemarketing required humans to dial and speak, with high rejection rates. Now AI auto-dials thousands of numbers using scripted dialogues at minimal cost, dramatically increasing spam volume.

Spam blocking: Defensive tools like AI call screening emerge. One side uses AI to create nuisance; the other uses AI to block it. Machines generate problems; machines solve problems; humans merely seek quiet.

The author compares this to someone constantly throwing trash into a room while another person buys more robot vacuums. Even with effective vacuums, the room stays dirty if trash throwers multiply. Currently, the "trash throwers" — AI-driven spam operations — are growing rapidly.

Future Outlook and Flip Side

AI-to-AI dialogues will become more common, handling many tasks and reducing human burden. This is beneficial. However, when humans genuinely need to solve a problem by phone, the other end may also be an AI. People then find themselves repeatedly demanding "Transfer to a human!" AI is a tool designed to reduce hassle, but in telephony, few people have the patience to converse with an AI.

Code example

来源丨
经授权转自 不会笑青年（ID：laughyouth）
作者丨
不会笑青年
昨天中午，和两位哥们相约小喝两杯。
一个哥们的手机突然响了，他看了一眼，又是陌生号码，懒得接，直接打开手机的AI助手，让它代接。
然后，他把手机往桌上一放，继续吃饭聊天，全程没参与。
我们几个倒是来了兴趣，凑过去看了看。
电话那头是个AI机器人，很有礼貌，但一上来就开始推销产品。只是它应该没想到，接电话的也是AI助手，不紧不慢地询问对方的来意，还能根据对方的回答继续追问。
一个忙着推销，一个负责应付。
电话两边，AI自己形成了闭环，真人一个都没参与。
哎，挺好笑，也有点无语。
以前接到这些电诈、或者推销，很多都接上AI系统了，只是接电话的也成了AI，省心省力，连客套话都不用说了。
可问题也随之出现了。
为什么现在大家越来越不愿意接电话？
说到底，是因为电话背后的信任越来越少了。
以前手机响了，我们会想，是不是朋友找我，有什么急事。现在陌生号码一响，很多人的第一反应就是推销或者诈骗，恨不得直接挂断。
当骚扰电话越来越多，人们自然会想办法保护自己。AI代接，不过是这种变化下的一种选择。
技术进步的另一面，恰恰是它让骚扰变得更容易了。
过去打推销电话，得有人一个个拨号，一句句开口，还随时可能被拒绝甚至被骂。现在AI可以自动拨打电话，按照设定好的话术不断重复，成本低了，效率高了，打出去的电话也更多了。
于是，一边用AI制造骚扰，一边用AI拦截骚扰。
机器制造麻烦，机器解决麻烦，人则在旁边想办法躲清静。
这就像有人不停往屋里扔垃圾，另一个人只能不断添置扫地机器人。
机器人确实好用，可如果扔垃圾的人越来越多，屋子恐怕还是很难清净。
尴尬的是，现在这帮“扔垃圾”的人，真的太多了。
回想手机刚开始流行的时候，那时候电话响了，人是很乐意接的，因为肯定是家人朋友这些熟人打来的。
现在电话响起，大多数都是陌生电话，不是推销就是诈骗，稍微没耐心的人直接就挂断了。
说到底，大家并不讨厌电话本身。
大家厌烦的，是那些根本不在乎你是谁、需要什么，却一遍遍闯进你生活的电话。
所以，昨天那顿饭上，两个AI聊得热火朝天，我们几个倒是笑得挺开心。
那个哥们从头到尾没管手机，吃完饭拿起来看了一眼，发现电话早就结束了，并生成了一份电话聊天记录。
但两台机器最后聊出了什么结果，谁也没兴趣追问。
我觉得，类似这样AI之间的对话大概会越来越多。它们可以替我们处理很多事情，让人轻松一些。
这挺好。
但从另一面看，当我们自己真有需求，需要打电话解决问题时，对面那边也很可能是AI。
我们为了和真人说话，就得一个劲说：转人工！转人工！！
AI当然没错，它只是工具，设计出来的本意也是给人减少点麻烦，但至少在打电话这件事上，估计没几个人有耐心和AI聊天。